Rückgaberecht
RÜCKGABE
----
Unsere Politik dauert 15 Tage. Wenn 15 Tage nach Lieferung vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss auch in der Originalverpackung sein.
Um eine Rücksendung zu tätigen, müssen Sie uns eine Quittung oder einen Kaufbeleg vorlegen.
Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um zu bestätigen, dass wir ihn erhalten haben. Wir werden Sie auch über unsere Entscheidung informieren, Ihren Rückerstattungsantrag zu genehmigen oder abzulehnen.
Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung verarbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.
Verspätete oder fehlende Rückerstattung (falls zutreffend)
Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zuerst Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an die Stelle, die Ihre Kreditkarte ausgestellt hat, da es zu Verzögerungen kommen kann, bevor Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.
Dann wenden Sie sich an Ihre Bank. Es ist oft eine Bearbeitungszeit erforderlich, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie nach Abschluss aller dieser Schritte immer noch keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte vor Ort.
Sonderangebote (falls zutreffend) Es können
nur Artikel zum regulären Preis erstattet werden. Leider können Sonderangebote nicht erstattet werden.
Austausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen einen Artikel nur, wenn er defekt oder beschädigt ist. Wenn Sie es in diesem Fall gegen denselben Artikel eintauschen möchten, kontaktieren Sie uns auf der Website.
Wenn der Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs nicht als Geschenk identifiziert wurde oder wenn der Geschenkspender es vorgezogen hat, den Artikel zuerst zu erhalten, um ihn Ihnen später anzubieten, senden wir dem Geschenkspender eine Rückerstattung und es wird wissen, dass Sie den Artikel zurückgegeben haben.
Expedition
Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten werden nicht erstattet. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Rücksendekosten davon abgezogen.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit, die für den Erhalt Ihres umgetauschten Produkts benötigt wird, variieren.
Wenn Sie einen Artikel mit einem Wert von mehr als 50 EUR versenden, sollten Sie einen Lieferservice in Betracht ziehen, mit dem Sie die Sendung verfolgen oder eine Lieferversicherung abschließen können. Wir können nicht garantieren, dass wir den Artikel erhalten, den Sie an uns zurücksenden.
----
Unsere Politik dauert 15 Tage. Wenn 15 Tage nach Lieferung vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss auch in der Originalverpackung sein.
Um eine Rücksendung zu tätigen, müssen Sie uns eine Quittung oder einen Kaufbeleg vorlegen.
Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um zu bestätigen, dass wir ihn erhalten haben. Wir werden Sie auch über unsere Entscheidung informieren, Ihren Rückerstattungsantrag zu genehmigen oder abzulehnen.
Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung verarbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.
Verspätete oder fehlende Rückerstattung (falls zutreffend)
Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zuerst Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an die Stelle, die Ihre Kreditkarte ausgestellt hat, da es zu Verzögerungen kommen kann, bevor Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.
Dann wenden Sie sich an Ihre Bank. Es ist oft eine Bearbeitungszeit erforderlich, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie nach Abschluss aller dieser Schritte immer noch keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte vor Ort.
Sonderangebote (falls zutreffend) Es können
nur Artikel zum regulären Preis erstattet werden. Leider können Sonderangebote nicht erstattet werden.
Austausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen einen Artikel nur, wenn er defekt oder beschädigt ist. Wenn Sie es in diesem Fall gegen denselben Artikel eintauschen möchten, kontaktieren Sie uns auf der Website.
Wenn der Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs nicht als Geschenk identifiziert wurde oder wenn der Geschenkspender es vorgezogen hat, den Artikel zuerst zu erhalten, um ihn Ihnen später anzubieten, senden wir dem Geschenkspender eine Rückerstattung und es wird wissen, dass Sie den Artikel zurückgegeben haben.
Expedition
Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten werden nicht erstattet. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Rücksendekosten davon abgezogen.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit, die für den Erhalt Ihres umgetauschten Produkts benötigt wird, variieren.
Wenn Sie einen Artikel mit einem Wert von mehr als 50 EUR versenden, sollten Sie einen Lieferservice in Betracht ziehen, mit dem Sie die Sendung verfolgen oder eine Lieferversicherung abschließen können. Wir können nicht garantieren, dass wir den Artikel erhalten, den Sie an uns zurücksenden.